Chính Sách Vận Chuyển

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại vatlieulocphuongnam.com

1. Hình thức vận chuyển & giao nhận hàng hóa

Khi mua hàng tại vatlieulocphuongnam.com, quý khách có thể lựa chọn một trong những hình thức vận chuyển sau:

- (Khu vực nội thành Hà Nội) vatlieulocphuongnam trực tiếp vận chuyển & giao hàng tận tay khách hàng

- (Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác) vatlieulocphuongnam giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

 2. Nội dung

2.1. (Khu vực nội thành Hà Nội) vatlieulocphuongnam trực tiếp vận chuyển & giao hàng tận tay khách hàng

- Miễn phí giao hàng: khoảng cách lên tới 30km ( chỉ áp dụng theo đơn hàng )

- Khung giờ giao hàng: từ 8h30 đến 17h00 (trừ ngày chủ nhật & ngày lễ tết)

2.2 (Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác) vatlieulocphuongnam giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát. (Có điều kiện: thỏa thuận phí vận chuyển trước theo số lượng và địa chỉ giao)

2.2.1. Cách thức giao hàng: 

- vatlieulocphuongnam sẽ lựa chọn 1 nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng đến tận nơi cho khách hàng.

- Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.

2.2.2. Tham khảo hình thức giao hàng:

*Lưu ý:

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 2-3 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• Nhân viên công ty không thể liên lạc với khách hàng qua điện thoại nên không thể xuất hàng.
• Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Đối tác cung cấp cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại.